ES Zone

anomalie-spotreby

Rozbor anomálií a neobvyklé spotřeby elektřiny a plynu: noční a víkendový základní odběr, spotřeba v neprovozní dny, čtvrthodinové špičky a odchylky od očekávání. Použij, když uživatel hledá plýtvání, neobvyklou nebo podezřelou spotřebu, vysoký základní odběr, spotřebu mimo provoz nebo příčinu nárůstu spotřeby.

kontrola-faktury

Kontrola faktury nebo vyúčtování za elektřinu či plyn proti naměřeným datům, smluvní ceně a cenovým složkám v ES Zone. Použij, když uživatel chce zkontrolovat, ověřit nebo rozporovat fakturu, vyúčtování, zálohy, fakturované množství, jednotkovou cenu nebo cenu od dodavatele energie, i když fakturu nahrál jako PDF.

kvalita-dat

Kontrola kvality a úplnosti energetických dat v ES Zone: chybějící data, mezery, odhady TDD, zastaralá data, konflikty odečtů a faktury čekající na zpracování. Použij, když se uživatel ptá, jestli může číslům věřit, proč něco chybí, jak úplná nebo aktuální jsou data o spotřebě elektřiny či plynu, nebo před jakýmkoli vyhodnocením spotřeby a nákladů.

mesicni-prehled

Měsíční přehled energií pro vedení na jednu stranu: spotřeba elektřiny a plynu za poslední uzavřený měsíc, srovnání s předchozím měsícem a s loňskem, největší změny po odběrných místech, náklady, otevřené anomálie a blížící se výpovědní lhůty smluv. Použij pro měsíční report, souhrn za měsíc, přehled pro vedení nebo otázku „jak jsme na tom s energiemi“.

obnova-smlouvy

Příprava na obnovu nebo výpověď smlouvy na dodávku elektřiny či plynu: termíny, výpovědní lhůta, automatické prodloužení, checklist obnovy, srovnání fixní ceny a spotu na vlastním odběrovém profilu a tržní ceny. Použij, když se uživatel ptá na konec smlouvy, výpověď, obnovu, nákup energie na další rok, fix nebo spot, nebo na nabídku dodavatele.

overeni-odpovedi

Ověření čísel a tvrzení, která uživateli řekla AI, konzultant nebo dodavatel, proti datům v ES Zone: přepočet každého čísla, verdikt potvrzeno / potvrzeno s výhradou / odchylka / nelze ověřit a správná hodnota s odkazem do portálu. Použij, když chce uživatel něco ověřit, zkontrolovat odpověď, doložit čísla, najít chybu v reportu nebo zjistit, zda tvrzení sedí.

rezervovana-kapacita

Posouzení rezervované kapacity (RK, rezervovaný příkon), hlavního jističe nebo denní rezervované kapacity plynu: překročení, využití, prostor ke snížení a riziko pokut. Použij, když se uživatel ptá na rezervovanou kapacitu, jistič, čtvrthodinová maxima, překročení kapacity, platby za příkon v distribuci nebo zda má kapacitu správně nastavenou.